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Resolución de problemas: No puedo enviar ni recibir mensajes en WhatsApp

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¿No os ha pasado alguna vez, que por alguna razón, no podéis enviar o recibir mensajes a través de WhatsApp ?

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A continuación te contamos que te puede pasar.  

La razón más común de no poder enviar o recibir mensajes en WhatsApp es una conexión a Internet deficiente.

 Vamos a aprender cómo solucionar problemas de conexión en: Android | iPhone 

  1. Si estás seguro de que tu teléfono tiene una buena conexión a Internet, existen otras razones por las que WhatsApp podría no estar funcionando: Debes reiniciar o apagar y volver a encender tu teléfono.
  2. El contacto con el que te quieres comunicar bloqueó tu número. Obtén más información en este artículo.
  3. No completaste el proceso de verificación inicial. Obtén más información sobre la verificación en: Android | iPhone 
  4. No guardaste correctamente en el teléfono móvil el número de la persona que quieres contactar mediante WhatsApp. Para más información sobre el formato correcto en el que debes guardar los números de teléfono, lee este artículo.

Recuerda que Smartnautas.com , lo hacemos entre todos, si quieres que tratemos algún tema en especial, por favor contacta con nosotros a través de info@smartnautas.com 

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